1. O voucher deverá ser apresentado na recepção juntamente com um documento original de todos os hóspedes.
2. Menores de 18 anos deverão estar acompanhados pelos pais ou com autorização dos mesmos registrados em cartório, no check in será xerocado um documento original com foto.
3. Nosso “achados e perdidos” aguardará retiradas em até 30 dias após a saída do hóspede.
4. Para sua segurança e dos demais, é obrigatório o uso de pulseiras para identificação e consumo na Lanchonete.
5. Não aceitamos a pulseira de consumo no Restaurante Penhasco, somente pagamentos em dinheiro, cartão de crédito e débito.
6. Possuímos cofre eletrônico nos apartamentos.
7. Evite transtornos! Bens materiais são de responsabilidade de seu dono, não os deixe nas dependências da Pousada.
8. Não é permitida a entrada de alimentos, bebidas e animais domésticos. Se necessário será cobrada a “Rolha” por cada garrafa de bebida alcoólica.
9. Pela higiene e segurança, solicitamos que não consumam alimentos e bebidas na beira das piscinas.
10. Para sua segurança não é permitido o uso de copos de vidro na área de lazer.
11. Caso perca sua pulseira de consumo ou cartão de acesso ao apartamento, informe imediatamente a recepção para efetivarmos seu bloqueio.
12. Sistema de consumo pós pago para hóspedes particulares, pré pago para hóspedes em grupo e Day Uses.
13. É proibido o uso de roupas inadequadas para banho (calça, shorts jeans, camisetas).
14. São proibidas crianças desacompanhadas nas piscinas e no SUPERKIDS (não é permitido o uso de calçados no brinquedo).
15. As piscinas estarão interditadas das 22h às 23h para tratamento.